THE SEMANTIC ENGINE: A BLACK BOX
5 September 2019by Ellysse
Performance evaluation experiments on several semantic engines
News & Blog
5 rules for training the chatbot
26 July 2019by Ellysse
The 5 fundamental points from which to train a chatbot
Le colonne d’Ercole del Chatbot
25 June 2019by Ellysse
L’ipotesi del mondo chiuso e il training continuo del nostro agente virtuale
The keyword is "Synergy"! Only the perfect collaboration between Chatbot and Real Agent can lead to a win-win situation in Customer Service.
Call Me Back via Chatbot!
30 April 2019by Ellysse
The user can request to relate to an operator via chat or via "Call Me Back", selecting the best day and time slot from those proposed by the Chatbot
Vuoi implementare un Chatbot e non sai quale scegliere? 6 consigli per selezionare quello giusto per la tua attività.
18 February 2019by iconic
Nell’ultimo anno abbiamo assistito alla corsa ai Chatbot diventati ormai un must da utilizzare come intermediari tra brand e cliente. Si tratta di software conversazionali, intelligenze artificiali create per aiutare le persone a risolvere problemi e ricevere informazioni attraverso una conversazione via chat. In questo momento d’oro, sono nate molte piattaforme che permettono di crearli...
