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Tutto pronto per “Innovare per competere: soluzioni tecnologiche che evolvono i processi aziendali”, evento organizzato e promosso da NovaNext per la platea TIM TOP Company Nord. ELLYSSE, in qualità di Gold Sponsor, tratterà il tema dell’evoluzione del contact center segnata
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ELLYSSE e TEXA S.p.A., una “Loyalty” che dura 15 anni!
Quando si parla di #fidelizzazione del cliente, TEXA è uno degli affezionati clienti con cui Ellysse ha festeggiato 15 anni di #loyalty
Insieme, Ellysse e Texa, hanno costruito una relazione
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“Oltre l’interazione umana: assistenza digitale e tecnologie automatizzate guidano l’evoluzione dei Customer Service”. Approfonfimento e riflessioni sull’evoluzione del Customer Service nell’era dei BOT e AI. #conversationalchannels4cx #eudatacustomercontact2018 #nuovefrontiere4.0
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Qualche scatto dell’evento EudataCustomerContact2018 svoltosi ieri a Stresa. Complimenti a tutto lo staff Eudata per l’ottima riuscita dell’evento, tutti i partner presenti e i partecipanti che hanno contribuito a rendere l’evento un successo a dimostrazione del fatto che il gioco
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BOT E AI: L’EVOLUZIONE DELLA CUSTOMER EXPERIENCE Come si sta evolvendo il customer service nell’era dei BOT e dell’Intelligenza artificiale? La visione di Ellysse.
Fonti:
F is for family ep.1×04
IT CROWD ep. 4×05
The Simpson ep. 15×15 “Fatti e assuefatti”
I Griffin ep. 2×13 “In viaggio
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A settembre riprendono gli update e le attività marketing COM.TEL S.p.A e ELLYSSE. Let’s now run together!
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Ieri si è svolto il #salestraining #readytorun. Dagli #smart office Plantronics, Alessandro Benassi e Marco Lunghini presentano la tecnologia multicanale (Chatbot, Telegram, Live Chat) integrata nel software di Contact Center #contatta by ELLYSSE SRL. Siete pronti per entrare nella nuova
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A conclusione della Cisco Partner Experience 2018 – Sala gremita, grande interesse per interventi e case molto interessanti… orgogliosi di averne fatto parte anche quest’anno!!
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Cisco Partner Experience 2018 – Party serale di ieri
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Cisco Partner Experience 2018 – Noi ci siamo!
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Tutorial Contatta Admin Benvenuti nel video-tutorial di Contatta, il software di contact center di Ellysse.
In questo video vedremo una breve demo della soluzione Contatta, in particolare verrà introdotta l’interfaccia amministratore e l’interfaccia agente, e vi verranno mostrate alcune funzioni basilari per muovere
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Digital Transformation Digital transformation: How is technology and innovation turning the world? Are we all ready for change?
We have decided to explain it through a nice assembly of clips of famous films:
Gli stagisti, Balle spaziali, Blackhat, Terminator Genisys, Zootropolis, Ogni
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Uffici Ellysse: riunione tecnica
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Ellysse: gli specialisti del contact center Contatta è un applicativo modulare e scalabile, che dà la possibilità al cliente di poter acquistare, di volta in volta, le licenze dei moduli che ritiene coerenti con il proprio business. Il vantaggio che deriva da questo dimensionamento flessibile, è
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App Visual IVR by Ellysse Una App in sostituzione del classico IVR vocale propone un menu testuale a scelta multipla attraverso il quale avere servizi di customer service a portata di “touch”.
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Che cos’è il Web RTC? Breve filmato illustrativo su WebRTC e suo funzionamento con il Software di Contact Center “Contatta”

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