La solidità e l’affidabilità della piattaforma dal cuore open source di Nethesis, sommate alle ricche funzionalità per la gestione dell’intero ciclo di vita dei contatti offerte dalla tecnologia di Contact Center di Ellysse, hanno dato vita ad una soluzione d’avanguardia in grado di rispondere ad ogni progetto omnicanale supportando canali digitali come Telegram, Facebook Messenger, Live Chat da sito, Chatbot e Skype.
Semplicità, innovazione e sicurezza sono le caratteristiche che meglio riassumono questa integrazione “WebRTC-compliant” in grado di aumentare le performance del business e garantire una Customer Experience positiva.
