Contatta Cloud
Il tuo business
non avrà confini geografici
o vincoli temporali!
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WebRTC + CLOUD
Estendi la potenza del contact center!
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Contatta Cloud combina i vantaggi economici di una piattaforma cloud con la solidità dei sistemi aziendali di Ellysse.
L’interfaccia del browser unico che funziona come telefono permette di trasformare ogni luogo in una postazione di lavoro per agenti remoti.
La scalabilità verso l’alto e verso il basso permette di rispondere in modo dinamico ai mutamenti delle esigenze aziendali che di volta in volta si presentano in concomitanza a cambiamenti di mercato o picchi stagionali.
Esperienza omnicanale lato utente sia web che mobile, un deployment rapidissimo, prezzi chiari, affidabilità di connessione e sistemi software collaudati da oltre 20 anni di esperienza, sono le pietre miliari per un coinvolgimento completo dell’utente ovunque si trovi ed in qualsiasi momento.
Una soluzione di
Contact Center As A Service,
flessibile e dinamica,
adatta ad ogni tipologia di business!
Gestisci Chiamate inbound/outbound, Email, Chat, Instant Messaging, Registrazioni in tutta sicurezza, tramite una sola interfaccia unificata ed in ambiente cloud.
Principali caratteristiche:
- Soluzione All-In-One multicanale e multidevice
- Disponibile in Private Cloud o Pubblic Cloud
- Trasparenza e certezza dei costi attraverso canoni mensili
- Riduzione dei costi di gestione IT
- Telefoni non necessari grazie al WebRTC
- Gestione canale Voce, Live Chat, Telegram, Whatsapp, Facebook Messenger, Email e Smart Speaker con integrazione AI per assistenti virtuali.
