Tra le rivoluzioni che l’avvento dell’Intelligenza Artificiale generativa sta portando con sé, ci sono quelle legate al potenziamento dei chatbot, specialmente nel settore del customer care. Queste applicazioni si traducono nello sviluppo di software sempre più efficienti, in grado di rispondere ad un numero maggiore di domande e con una maggiore precisione rispetto al passato....
Nel 1975, il centro di ricerca CSELT di Torino diede il via a un’avventura rivoluzionaria nella storia della tecnologia: il sistema di sintesi vocale MUSA. Questo innovativo prototipo, noto come MUltichannel Speaking Automaton, era in grado di parlare in italiano con una voce robotica intellegibile e di cantare con 8 canali in parallelo, utilizzando tecnologie...
L’era del tradizionale IVR in cui chiamavamo un’azienda o un servizio per ottenere assistenza e venivamo accolti da un sistema vocale automatico che ci richiedeva di premere i tasti del telefono per selezionare le opzioni desiderate, è stata superata dall’introduzione di strumenti e tecnologie vocali che hanno rivoluzionato il modo in cui interagiamo con i...
Ellysse, con la sua vasta esperienza nella progettazione di agenti conversazionali, è orgogliosa di contribuire al Summer Camp, organizzato dalla @JuniorDigitalSchool presso il Contamination Lab dei @Musei Civici di Reggio Emilia, mettendo a disposizione un Conversational Designer esperto come docente del laboratorio digitale. Sotto la sua guida, i giovani stanno apprendendo come programmare l’assistente vocale...
L’introduzione di strumenti legati all’intelligenza artificiale nel settore del Food Service rappresenta una sfida molto stimolante per Alessandro Annovi, Innovation and Strategy Manager di CIRFOOD, impresa leader nel settore della ristorazione collettiva di alta qualità e con una presenza significativa anche nel settore del retail. Di recente, l’azienda ha inaugurato il CIRFOOD DISTRICT, un centro...
Nel novembre 2022 assistiamo al rilascio di chatGPT e alla sua diffusione fulminea con il raggiungimento dei 100 milioni di utenti nell’arco di soli due mesi. Tecnologie di IA generativa come quella rilasciata da OPENAI si basano su modelli di grandi dimensioni – i cosiddetti Large Language Models (LLMs) – che a loro volta sfruttano...
Fonte: https://www.cmimagazine.it/26660-gestire-in-modo-sinergico-touchpoint-fisici-e-digitali/ Per creare esperienze positive e piacevoli occorre che tutti i sistemi dell’azienda siano integrati tra loro, che i dati a cui attingono siano i medesimi, che i canali di contatto siano allineati per dare risposte coerenti, oltre che rapide e tempestive.“Contatta” integra touchpoint come Whatsapp, Telegram e Facebook Messenger, assistenti virtuali testuali...
Innovare il sistema scolastico è diventato uno dei pilastri fondamentali attorno al quale ruotano molti progetti ambiziosi tra cui il Piano Scuole Connesse di Infratel. Con un’idea rinnovata di scuola, il piano punta a dotare oltre 35.000 istituti scolastici delle migliori piattaforme e tecnologie orientate al supporto della didattica e dell’apprendimento.
L’intelligenza artificiale è un tema molto caldo e riveste un ruolo chiave in molti settori perciò è sempre più importante scendere alla scoperta del fenomeno tecnologico. Associazione Lombarda Spedizionieri e Autotrasportatori in collaborazione con @ifoasapereutile ha inserito all’interno dei propri webinar un approfondimento su Deep Learning e Natural Language Processing tenuto dalla nostra linguista computazionale,...
La settimana scorsa si è concluso il summer camp presso il Museo Polironiano di San Benedetto Po nell’ambito della “Junior Digital School” di Impact Hub che ha lo scopo di avvicinare bambini e ragazzi al mondo del coding stimolando la loro creatività. Tra i docenti la nostra Conversational Designer che ha guidato i ragazzi nel...
