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? ? In esclusiva per i clienti Fastweb è disponibile il nuovo videocorso “Strumenti e Strategie per Comprendere l’IA Conversazionale” all’interno della “Fastweb Digital Academy”! Sei curioso di conoscere come funzionano gli assistenti virtuali e le varie forme di intelligenza artificiale conversazionale? Ti interessa scoprire quali sono le varie fasi di realizzazione dei chatbot, principi, strategie e...

Fonte: https://www.cmimagazine.it/26756-cosa-rende-i-servizi-vocali-graditi-ai-clienti/   Il canale Voce resta sempre uno dei canali più efficaci nella relazione con il cliente e grazie a tecnologie legate all’intelligenza artificiale è stato possibile portare innovazione anche al contatto vocale. I classici IVR vengono sostituiti da assistenti virtuali conversazionali, Voicebot, in grado di relazionarsi con l’utente tramite linguaggio naturale. In media...

Fonte: https://www.promoserviceparma.it/promoservice-news/il-consumatore-al-centro-di-un-evoluto-progetto-di-intelligenza-artificiale-psp-ed-ellysse-la-partnership-che-funziona/ “La collaborazione con la nostra partner Ellysse continua con successo e soddisfazione cercando insieme soluzioni che rispondano ad un mercato di giorno in giorno più esigente ed in evoluzione. Uno dei punti di forza di questo “lavoro a 4 mani” consiste sicuramente nell’unione delle competenze strategiche acquisiste nei rispettivi campi di business, che...

Innovare il sistema scolastico è diventato uno dei pilastri fondamentali attorno al quale ruotano molti progetti ambiziosi tra cui il Piano Scuole Connesse di Infratel. Con un’idea rinnovata di scuola, il piano punta a dotare oltre 35.000 istituti scolastici delle migliori piattaforme e tecnologie orientate al supporto della didattica e dell’apprendimento.

Seppur ormai, come confermano i recenti report dell’Osservatorio Digital Innovation del Politecnico di Milano, gli assistenti virtuali rappresentino una certezza tra le soluzioni di IA diffuse sul mercato, intraprendere un progetto innovativo di questo tipo comporta una certa maturità e consapevolezza in termini di opportunità, potenzialità e strategie. Ecco 3 domande da cui puoi partire...

Il 19 luglio 2022 non prendere impegni! Ti aspettiamo all’AI Forum, evento dedicato all’intelligenza artificiale per le imprese, organizzato in occasione del IEEE World Congress On Computational Intelligence 2022. Dal 18 al 23 luglio a Padova presso il Centro Congressi Padova Fiere, si terrà l’IEEE WCCI, il più grande evento tecnico nel campo dell’intelligenza computazionale,...

“Insieme alla nostra partner Ellysse, abbiamo lavorato ad un ambizioso progetto di chat bot intelligente, studiato, curato e finalizzato affinché il consumatore potesse vivere una customer experience di qualità all’interno dell’operazione a premi “Mulino Bianco Colazione 2022”. L’esigenza della nostra azienda cliente, Barilla, era di prevedere all’interno dei touch point, un canale di contatto intelligente e “self service” in grado di:...

Domani ci sarai? Hai ancora tempo per iscriverti al nostro evento online dal titolo: ” DAL TELEFONO AI BOT: UNA STORIA LUNGA 20 ANNI “ Iscriviti subito al link: https://on.cmi.network/ask/dal-telefono-ai-bot/ Una ricca agenda per raccontare l’evoluzione del Customer Service in 20 anni e conoscere meglio le tecnologie digitali che stanno plasmando la nostra cultura insieme a TIM, Fastweb e Microsoft. Occhi puntati sul Conversational Design e AI con Aldo Gangemi, esperto e docente...

McKinsey ne ha individuate 10 capaci di rimodellare vari mercati dalla sanità ai trasporti passando anche per il settore delle utilities e manufacturing. Tra le Top Tech specifiche del nostro mercato di riferimento, troviamo il Cloud che continuerà la sua scalata, stimando che il 70% delle grandi aziende utilizzerà piattaforma cloud ibride e multi-cloud entro...

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