Una nuova partnership innovativa che vede protagonisti Ellysse, leader italiano nelle tecnologie di Contact Center Multicanale e chatbot, insieme a innovazionedigitale specializzata nella consulenza e progettazione di sistemi ICT che offre soluzioni di collaboration a valore aggiunto.
Il binomio delle reciproche tecnologie ha dato vita a una soluzione UC potenziata da un motore performante tipico del contact center. Un’unica piattaforma integrata in grado di gestire tutte le comunicazioni e contatti aziendali, dalle email alla rubrica, live chat, Instant Messaging (Telegram, Facebook Messenger, Whatsapp e Microsoft Teams), chiamate e assistenti virtuali (chatbot e voicebot).
Insieme Ellysse e innovazionedigitale procedono verso un obiettivo di business comune volto a semplificare e favorire comunicazioni smart fluide, efficienti ed efficaci.
