Vorresti mandare una email o telefonare? Usa la Chat!!!

Le app di messaggistica stanno dominando le interazioni con le aziende rispetto ai classici canali conversazionali.

3.750.000 milioni: utenti mensili utilizzano le principali app di messaggistica per comunicare.
2 miliardi: messaggi mensili tra persone ed aziende.

Grazie a Contatta puoi interagire con il customer service tramite le app a te più familiari!
Chat_Ellysse_ContactCenter_Omnicanalità
Tutti i contatti provenienti da Telegram, Whatsapp, Fb Messenger, Fb Cisco Webex Teams e Fb Microsoft Teams vengono gestiti tramite la medesima interfaccia di “Contatta” con la quale gli agenti gestiscono anche le telefonate e le email.

Fai crescere la tua Customer Experience!!!

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