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Suite “Sincroni“ per una collaboration più produttiva e comunicazioni integrate

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Un insieme di tecnologie che rispondono ad esigenze diverse ma che si fondono con un unico obiettivo: integrare strumenti di supporto alle attività quotidiane aziendali consentendo di gestire ordinatamente ed in modo coordinato l’insieme di flussi di informazioni che circolano sia all’interno che all’esterno dell’azienda.

Caratteristiche e Specifiche:

  • Posto Operatore: una barra multifunzionale studiata per ottimizzare l’attività del centralinista e garantire un’ordinata gestione delle chiamate.
  • Documentazione addebiti: monitoraggio ed analisi del traffico telefonico, gestione dei listini, statistiche e report
  • Elenco Telefonico: Gestione integrata di tutti i contatti telefonici aziendali
  • Registrazione delle conversazioni: Registrazione “on demand” oppure “always on”, esportazione criptata e riascolto.
  • Numeri brevi: velocizza le chiamate in uscita tramite l’associazione tra numero breve e numerazione reale
  • Multicast: diffusione di comunicazioni di servizio, emergenze o messaggi predefiniti
  • Blocco Telefono: blocco dei telefoni aziendali per evitare utilizzi impropri o accessi non autorizzati
  • IVR: accoglienza e inoltro automatico delle chiamate entranti previa selezione effettuata tramite toni DTMF
  • Direttore/Segretaria: Visualizzazione dello stato telefonico e di presence per una maggiore collaborazione tra gruppi di lavoro
  • Voicemail: segreteria telefonica e centro messaggi

A tua disposizione 2 tutorial relativi al “Sincroni Posto Operatore”

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