IP PBX Tool Kits

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Cisco Call Manager

Suite “Sincroni“ per una collaboration più produttiva e comunicazioni integrate

Ellysse Srl  Reggio Emilia - Tecnologie per il tuo Business: Contact Center, IP PBX Toolkits, Fax Server. Se cerchi il partner tecnologico per la tua azienda, visita il nostro sito.
Un insieme di tecnologie che rispondono ad esigenze diverse ma che si fondono con un unico obiettivo: integrare strumenti di supporto alle attività quotidiane aziendali consentendo di gestire ordinatamente ed in modo coordinato l’insieme di flussi di informazioni che circolano sia all’interno che all’esterno dell’azienda.

Caratteristiche e Specifiche:

  • Posto Operatore: una barra multifunzionale studiata per ottimizzare l’attività del centralinista e garantire un’ordinata gestione delle chiamate.
  • Documentazione addebiti: monitoraggio ed analisi del traffico telefonico, gestione dei listini, statistiche e report
  • Elenco Telefonico: Gestione integrata di tutti i contatti telefonici aziendali
  • Registrazione delle conversazioni: Registrazione “on demand” oppure “always on”, esportazione criptata e riascolto.
  • Numeri brevi: velocizza le chiamate in uscita tramite l’associazione tra numero breve e numerazione reale
  • Multicast: diffusione di comunicazioni di servizio, emergenze o messaggi predefiniti
  • Blocco Telefono: blocco dei telefoni aziendali per evitare utilizzi impropri o accessi non autorizzati
  • IVR: accoglienza e inoltro automatico delle chiamate entranti previa selezione effettuata tramite toni DTMF
  • Direttore/Segretaria: Visualizzazione dello stato telefonico e di presence per una maggiore collaborazione tra gruppi di lavoro
  • Voicemail: segreteria telefonica e centro messaggi

A tua disposizione 2 tutorial relativi al “Sincroni Posto Operatore”

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