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Become a point of reference for the development of artificial intelligence at the Italian level- This is the challenge that aims to create an Institute of Artificial Intelligence, an institution that wants to “attract talents from the international market”, a challenge won by one of the Italian cities that stands out for its cultural ferment...

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What are we referring to? The chatbot service offered by Ellysse Contatta platform counts among the machine learning engines with which Luis, the machine learning system of Microsoft which, on the occasion of the Build 2020 event, announced a toolkit available on Azure machine learning that promotes both the importance of collecting insights from private...

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What does an Innovation Manager do in an IT company? Contamination! Yes, because usually the Innovation manager is the figure with the task of guiding digitization projects or better digital innovation. At Ellysse, there is certainly no lack of digital innovation and there is also the desire to offer an always innovative and updated service...

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The Chatbot service offered by Ellysse’s Contatta platform now boasts an important new integration with Language Understanding (LUIS), a machine learning service and an understanding of Microsoft’s natural language. The integration of the two technologies allows you to quickly create Chatbot solutions for different information and commercial purposes and increase business productivity by allowing organizations...

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Oggigiorno, in un mercato altamente competitivo, ogni azienda pone la Customer Experience al centro della propria strategia ed in testa alle priorità. Il Customer Service gioca un ruolo fondamentale nel rapporto tra azienda e cliente, ed i consumatori sapendo di essere i principali protagonisti su cui si incentra la strategia comunicativa aziendale, hanno aspettative sempre più...

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Nell’era della Digital Transformation caratterizzata dall’avvento di potenti tecnologie di Machine Learning ed Intelligenza Artificiale(AI), la relazione tra utente ed azienda viene sempre più spesso gestita da Bot o assistenti virtuali. L’interfaccia utente (UI), che un tempo consisteva prevalentemente in accattivanti elementi grafici, si sta ridefinendo in Conversational UI, ovvero quel punto di interazione e...

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Ellysse ha integrato Dialogflow, tecnologia di machine learning di Google, come motore per la creazione, configurazione e gestione della propria applicazione conversazionale di ChatBot. Questa potente piattaforma permette di avviare interazioni sfruttando NLP per creare esperienze veloci, ricche e il più possibile naturali. Grazie all’integrazione di Dialogflow con il software di Contact Center Contatta, ogni...

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Una nuova immagine aziendale, digitale e non, caratterizzata da colori vivaci e accattivanti che meglio rispecchiano la natura di ELLYSSE e le sue potenzialità. Un ammodernamento della struttura del sito, un coordinamento dei canali social, il restyling del logo, nuovo payoff, una nuova esperienza in termini di usabilità e prestazioni… Un concentrato di energia positiva...

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