Prodotti

Soluzioni esclusive

Ellysse offre un’ampia scelta di soluzioni esclusive per rispondere con eccellenza alle moderne esigenze nell’ambito delle telecomunicazioni, attraverso l’implementazione di servizi a valore aggiunto applicabili all’infrastruttura telefonica Voip.

Il prodotto di punta, realizzato dai laboratori Ellysse, è Contatta, l’applicazione in grado di rispondere alle esigenze di quei call center che hanno la necessità di attivare servizi inbound, outbound, IVR e/o ACD e monitorare tutte le attività transitate sul call manager con la possibilità di generare anche statistiche dettagliate.

A ruota segue Sincroni, una suite di applicazioni che forniscono servizi di Unified Communications integrati con il sistema di fonia quali elenchi telefonici, documentazione addebiti, numeri brevi, attendant console, pin room, blocco telefono, recordati, multicast, funzione direttore/segretaria ecc...

Completano l’offerta il fax server e la possibilità di sviluppare soluzioni CTI personalizzate su richiesta del cliente.

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Contact Center
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Unified Communications
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Fax Server
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